SISTEMI INFORMATIVI D'IMPRESA
Capitolo 1 Sistemi informativi aziendali
Capitolo 2 Architettura dei processi gestionali
Capitolo 3 Web Information System
Capitolo 4 Sistemi ERP
Capitolo 5 Integrazione con il cliente: i sistemi CRM
Capitolo 6 Piattaforme di knowledge management
Capitolo 7 Sistemi informativi sanitari
Capitolo 8 Piattaforme di e-Government
Capitolo 9 Piattaforme di Business Intelligence e DSS
Capitolo 10 Governo dei sistemi informativi nelle imprese
Capitolo 11 Costi e benefici delle tecnologie dell’informazione
Capitolo 12 Soluzioni di sviluppo e gestione del software
I sistemi informativi, che integrano le diverse tecnologie dell’informatica e delle reti per la gestione delle aziende e per il loro accesso ai mercati, hanno un ruolo vitale in ogni organizzazione privata e pubblica. Il testo illustra i fondamenti della progettazione dei sistemi informativi e offre una guida sistematica per l’applicazione delle nuove tecnologie all’operatività e alla direzione delle aziende. Il libro si rivolge a quanti si occupano di applicazioni dell’informatica e di metodi di gestione nelle industrie, nei servizi e nella pubblica amministrazione, e agli studenti e ai docenti dei corsi di Informatica gestionale e di Organizzazione nelle facoltà di Ingegneria, Scienza dell’informazione ed Economia.
